Service public

Service-public.fr

Conception IHM et développement front end accessible du site Service-Public

Un site de référence de l’administration française

Le site Service-Public.fr est la plateforme de référence de l’administration française en matière d’information aux usagers.
Considérant l’évolution des usages en matière de consultation web et devant la volumétrie conséquente des informations dispensées -
3 300 fiches d'information et questions-réponses, 1 720 formulaires administratifs, 115 démarches en ligne, 207 lettres types, 70 000 établissements référencés dans l'annuaire - l’accès aux contenus du site Service-Public se devait d’être repensé et modernisé.

Simplifier, servir, orienter

Simplifier les accès, proposer un guichet de services pratiques pour fluidifier les démarches des citoyens, orienter ses derniers vers l’administration pertinente. Ces objectifs clairs impliquent de revoir l’ergonomie et le graphisme, d’adapter le site aux nouveaux usages comme la navigation sur terminaux mobiles et d’offrir le meilleur taux d’accessibilité. De ce point de vue, le respect du RGAA et la qualité web sont posés comme principes fondateurs et transversaux du projet par le pôle internet de la Direction de l’Information Législative et Administrative en charge de cette refonte.

UX design, agilité et accessibilité

Repenser le site pour faciliter la vie des usagers suppose une démarche orientée utilisateurs en impliquant ses derniers et en mettant en œuvre une conception IHM participative et agile.
Nos concepteurs ergonomes, webdesigners, intégrateurs HTML et développeurs JavaScript, experts en accessibilité numérique, sont dépêchés sur place, au sein d’une équipe pluridisciplinaire, sur un plateau technique regroupant en une même équipe, personnels DILA et prestataires, pour un échange en temps réel, selon les rituels de la méthodologie Agile.

  • Accessibilité : respect du RGAA V3
  • Responsive Design
  • UX Design
  • Création graphique
  • Intégration HTML/JS
  • Rejoindre Alter Way sur Facebook
  • Suivre Alter Way sur Twitter
  • Alter Way sur Google+
  • Alter Way sur Google+